Retourneren & Ruilen

Niet helemaal tevreden met je nieuwe sieraad? Bij TI SENTO kun je je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren of ruilen voor een andere maat.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om de items te selecteren die je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de sieraden

  Plaats de ongedragen sieraden terug in de originele luxe verpakking en zorg ervoor dat de doos stevig is dichtgeplakt.

• 3.
  Verzend je pakket

  Download je verzendlabel via het portaal, plak het op de doos en geef het pakket af bij een lokaal afleverpunt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij je retour hebben gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.