Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw TI SENTO bestelling en onze sieraden.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 15:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen bezorgd binnen Nederland en België.
Van welk materiaal zijn de TI SENTO sieraden gemaakt?
Al onze sieraden zijn vervaardigd van hoogwaardig 925 sterling zilver. Veel stukken zijn afgewerkt met een rhodiumlaag voor extra glans en bescherming, of voorzien van een 18kt gouden plating.
Hoe kan ik mijn sieraad retourneren?
U kunt uw aankopen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Gebruik hiervoor het meegeleverde retourformulier en zorg ervoor dat de sieraden in de originele verpakking zitten.
Zit er garantie op mijn aankoop?
Ja, wij bieden een garantieperiode van 24 maanden op fabricagefouten. Slijtage door normaal gebruik of schade door onjuist onderhoud valt buiten de garantie.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard, American Express) en Klarna voor achteraf betalen.
Hoe bepaal ik de juiste ringmaat?
U kunt gebruik maken van onze online maattabel. Mocht de maat toch niet goed zijn, dan kunt u de ring binnen de zichttermijn kosteloos omruilen voor een andere maat.